Policies

Refund Policies / Políticas de Reembolso

I gladly accept returns and exchanges
Contact me within: 3 days of delivery
Ship items back within: 7 days of delivery
I don't accept cancellations
But please contact me if you have any problems with your order.
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Acepto sin problemas devoluciones y cambios bajo las siguientes condiciones:
Contáctame máximo 3 días luego de recibir tu orden.
Si quieres cambiar avísame y los ítems deben ser devueltos máximo a 7 días de recibir tu orden.
No acepto cancelaciones de compras ya realizadas.
De todas maneras si tienes cualquier problema con tu pedido no dudes en contactarme para poder ayudarte de la mejor manera posible :)

Conditions of return / Condiciones de devolución

Buyers are responsible for return shipping costs. If the item is not returned in its original condition, the buyer is responsible for any loss in value.
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El comprador es el responsable de los costos de envío en las devoluciones. Si al recibir una devolución el contenido no se encuentra en las condiciones originales que fue despachado, el comprador es responsable sobre cualquier pérdida del costo en el valor.

Terms of service / Términos del servicio

Processing time

The time to process your order and send it to the courier can vary between two to five business days, I usually do the shipments on Saturdays. I will send you an email when your order is delivered to the courier with the tracking code of your package.

Preparación de tu paquete

El tiempo para procesar tu orden y enviar al correo de despacho puede variar entre dos a cinco días hábiles. Usualmente despacho los pedidos los días Sábados. Cuando se haga tu despacho automáticamente la plataforma te enviará un email con el código de seguimiento de tu paquete para que puedas ver el avance del envío.

Customs and import taxes

Buyers are responsible for any customs and import taxes that may apply. I'm not responsible for delays due to customs.

Aduanas y costos de importación

Los compradores son responsables de costos por impuestos o tarifas que se puedan aplicar en las diferentes localidades donde se envíe el paquete, no soy responsable de retrasos por asuntos aduaneros.